跨界實踐創新想法 培養參與產業升級與轉型的人才

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母校跨領域設計學院的第一門產業設計專題成果展

星享道產業設計專題：CDIO ╳ Design thinking ╳ 4 Real

母校跨領域設計學院D.School 第一個與產業合作的課程-「星享道產業設計專題」，從2016年11月開始，來自6個學院，包括商學院、建設學院、資電學院、工學院、理學院、金融學院的21位學生，在都資系雷祖強教授、資訊系張貴忠副教授、企管系張秀樺助理教授與星享道的業師共同組成教學團隊，共同擔任引導者角色，真正進行跨領域合作與學習的機會，經過7個多月的努力，於今年6/2舉辦成果發表。

母校結合麻省理工學院的CDIO教育理念，以及史丹佛大學D. School的設計思考思維（Design thinking），在課程規劃上具備4個Real，即Real Company（實際產業）、Real Project（實際專題）、Real Design（實際設計）、Real Product（實際成品）為4大特色，邀請產業投入資源，整合業界資源與校內師資，引導不同領域的學生由同理心開始，瞭解使用者的需求，讓學生由觀察與體驗到的痛點，讓學生解決產業真實存在的問題，將專業應用於實務，培養就業即戰力的實力，縮短未來就業教育訓練與磨合的時間，在不景氣的大環境中，以學生們的跨界創意協助產業突破困境。

產業設計專題教學流程

教學模式以構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、操作(Operate)的理念為主，課程由團隊建立開始，讓學生透過樂高積木進行自我介紹，之後，將每一位成員拼出來的積木再組合為一個大作品，透過一系列的活動，凝聚團隊共識。

在構思階段，引導學生透過使用者研究，包括消費者洞察、同理心地圖、顧客旅程地圖、利害關係人地圖等工具的使用，找到使用者的需求，之後到星享道進行實際觀察與體驗，瞭解星享道的目標願景、經營理念以及想解決的瓶頸困難點。接著，根據使用者研究，定義待解決問題，並進入持續不斷的討論與修改的概念發想，且由教學團隊共同檢核學生的創意。

設計階段，各組先依據小組成員共同構思出來的解決方案，進行原型設計與製作。在實施與操作階段，學生將此原型實際製作出成品，同時也利用Token機制，依照各組的需求安排專業相關主題課程，協助專題的進行，包括影片拍攝教學、Google map的應用與實例、Logo設計與影像處理。

最後，在實踐階段，學生依照產業給的建議進行產品的修正。星享道在不同階段檢核專題進度，確認專題發展方向，包括各組的初步概念發想、原型設計與修正以及檢核各組成品。

產業設計專題成果

這次的產業設計專題，共產出了4組成品：

(一)Travel InSky星享道與逢甲商圈APP設計，內容包含周邊店家介紹、公共設施與優惠資訊、路線導航等，協助飯店挖掘潛在客戶，達到宣傳效果。

(二)「遇見，幸福」微電影行銷，結合星享道優勢、社群媒體力量、搞笑影片，拍攝微電影，透過社群媒體之話題行銷手法，開發年輕客群，發掘潛在顧客，提高設施使用率與品牌曝光度。

(三)「遇道．好咖啡」空間裝置藝術設計，以飯店的咖啡廳作為主題，構思一系列的裝置藝術，吸引旅客目光的停留、創造話題性，提升飯店知名度。

(四)Chly QA智能機器人，以LINE作為互動平台，結合語意分析系統及遊戲程式的元素，藉由智能回覆的問答形式，提供使用者旅遊資訊，語句設計融入故事情節，增添使用樂趣。

跨領域設計學院未來展望

從106學年度開始，母校也將陸續與芳德鑄鋁股份有限公司、台灣國際開發事業有限公司等，共同開設不同主題的產業設計專題，期待透過這樣的創新教學模式，讓跨領域設計學院能持續與不同類型的產業夥伴共同合作，共同培育未來社會所需之人才，將所學應用於實務，打造學生、產業、教師三贏局面。